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환불 정책

최종 개정일: 2026-08-07

1. 환불 가능한 경우

  • · 리포트 생성 실패전액 환불결제 완료 후 자동 재시도(최대 2회) 를 거쳐도 리포트가 생성되지 않으면 결제 금액 100% 를 환불해 드립니다.
  • · 결제 오류로 이중 결제가 발생한 경우 초과분 환불
  • · 결제 후 리포트를 한 번도 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 가능

2. 환불 불가한 경우

아래 경우는 콘텐츠의 즉시 이용·복제 가능성이라는 특성상 환불이 어렵습니다.

  • · 리포트를 열람한 뒤의 단순 변심
  • · 해석 내용이 이용자의 기대와 다르다는 사유
  • · 결제일로부터 7일이 지난 미열람 리포트

★ 리포트는 참고·엔터테인먼트 콘텐츠입니다 (이용약관 참조). 해석 내용은 결정론이 아니며, 이 사유로는 환불되지 않습니다.

3. 환불 절차

  1. 아래 문의처로 환불 요청 (결제 이메일·주문번호 포함)
  2. 영업일 기준 3일 이내에 사유 확인 및 승인 여부 회신
  3. 승인 시 결제 수단 원복 방식으로 환불 처리 (카드사 규정에 따라 최대 7영업일 소요 가능)

4. 문의처

이메일: jungwoo5128@gmail.com